最近，《英雄联盟》MSI(msi季中赛)激战正如火如荼，意味着中国RNG职业队因为重赛憋了一口怨恨，在重赛中联合行动，“哭”了巴西RED职业队帅哥Aegis。俗话说：“电子竞技，菜是原罪”。5月18日，上下游电视记者在中国法院公开网站上发现了一个例子：90年代后的英雄联盟游戏玩家王被系统软件禁止7天，因为“消极游戏”，在他看来，他是一个标准的蔬菜，运营商腾讯起诉法院，要求他们消除禁令记录，赔偿精神损害赔偿500元，游戏皮肤和道歉。结论王一审二审都输了官司，法院认定封号处罚合理。
游戏玩家起诉腾讯，但输掉了诉讼 图片来源：中国法院公开网
编造谎言“送头”只是因为“菜”
民事裁定书显示，1990年10月24日出生的王某是《英雄联盟》守望之海云服务器的游戏玩家，2020年1月12日，王在15点22分、16点50分、17点23分、19点42分打了四局5V5手机游戏，得出结论，由于状态不佳，被举报为“送头”、“消极比赛”，随后腾讯系统软件后台运营对王某四局游戏中的数据信息进行了深入分析，评估他在消极比赛中的个人行为（记者注：故意发送分数、降低分数录取、抑郁挂断、故意发送头等消极比赛破坏了游戏玩家的个人行为），并被我区禁止7天。
投诉后，王的处罚时间缩短为2天8小时48分54秒，但他对此事的结论仍不满意。因此，2020年7月，他向广东省深圳市南山区人民法院发起民事案件，并于2020年11月向深圳市中级人民法院提出上诉。
王在诉讼中给出了四个要求:1、被告(腾讯)撤销英雄联盟禁令，消除禁令记录；2、要求被告赔偿上诉人500元的精神赔偿，英雄联盟“未来战士伊泽瑞尔”皮肤(发送到守望之海网络服务器)；3、被告向上诉人道歉；4.、种植被告公布处罚直接证据(包括但不限于纸质文件、比赛规则、音频、员工签名、系统代码分辨等)。).
针对腾讯评价的“消极比赛”，王编造谎言说自己是“消极比赛”，但更“菜”：“游戏记录可能会受到游戏部分、英雄角色选择、国王操作、工作职责和战略决策等因素的影响，不能成为判断负面游戏的相关证据。
针对腾讯评价的“消极比赛”，王编造谎言说自己是“消极比赛”，但更“菜”：“游戏记录可能会受到游戏部分、英雄角色选择、国王操作、工作职责和战略决策等因素的影响，并不能成为判断负面游戏的相关证据。”与此同时，他认为，“玩家的举报仅供参考游戏玩家理解，并不等于真理的客观性。””
网络运营商证明，连敌人都在检举上诉人 图片来源：中国法院公开网
除了队友，连敌人都在报告他
针对王的争议，腾讯的委托诉讼代理人阐述了腾讯有权对游戏服务中存在的违规行为进行封号处理，并对王的整个处罚过程进行了处罚，公证委托书([2020]深前证第027815-027816号)也提交了关键证据——相关处罚依据。这份公证委托书中会有这样的描述:“在这四场比赛中，王先后被四个不同的客户(包括王的团队成员和对手)举报，存在非法操作。腾讯的后台运营分析计算了这四场比赛中涉案人员账户的主要参数。判断王某有消极比赛的行为。”
英雄联盟的5V5手机游戏不仅被同伴举报为“送头”和“负面游戏”，甚至赢得游戏的敌人也“看不见”举报，这表明王的个人行为已经影响了玩家的游戏体验。
因此，南山区法院在一审中评价:“本案中，被告(腾讯官方)提交的(2020)深前证第027815-027816号《公证书》显示，原告的游戏行为已被四名不同客户检举为非法操作，被告的后台操作被认定为负面游戏。因此，被告在一段时间内禁止上诉人账户是合理的。我院不支持原告在法律上提出的诉讼。有关上诉人表示，027815-027816号《公证书》中的公证数据信息很可能会有变更建议。被告是英雄联盟游戏的网络运营商。没有必要为了禁止上诉人的账户而调整相关游戏的归档。因此，我院没有采纳原告的建议。有关上诉人表示(2020)深前证书027815-027816号《公证书》中的公证数据信息很可能会有变更建议。被告是英雄联盟游戏的网络运营商，没有必要为了禁止上诉人的账户而调整相关游戏的归档，所以我院没有采纳原告的建议。”南山区法院裁定驳回上诉人王的全部诉讼。
二审中，深圳市中级人民法院认为，在腾讯公司对消费者举报事实证据背景运行分析数据给予公证直接证据的情况下，如果证据不足，没有案件线索表明有相关数据变化，可以相信王某曾经有消极竞争违法行为的案件事实概率很高，一审法院的相应事实符合上述法律规定的有关规定，由于腾讯采取的短期暂停游戏账户对策符合协议，但未超过有效范围，我院确认了一审判决结论。最后，深圳市中级法院裁定驳回上诉和上诉。最后，深圳市中级法院裁定驳回上诉和上诉。
侓师讲解
消极比赛还是打菜？同伴和对手的报告显示了一切
为什么王某觉得没有消极的比赛，最后一审、二审都输了官司？
上游新闻联系了重庆志和智律师事务所合作伙伴张公典，在他看来，关键因素是：“根据腾讯提交的公证书可以证明王的行为是四个不同的客户，没有直接证据或案件线索可以确认腾讯提供的信息有变更、伪造的可能性，因此公证书标记的相关数据应依法采用。同时，根据《腾讯游戏许可与服务协议》，腾讯有权对消极游戏破坏其他用户游戏感受的行为采取禁令对策。因此，腾讯对王的账户进行禁令也符合合同约定，从未违约。一、二审的判决应当是安全的。”
事实上，除了英雄联盟，绝大多数在线游戏登录游戏，有一个电子版本的用户许可协议，只有在进入游戏后，许多玩家为了快速手机游戏一般没有仔细观看合同，张公典提醒风险：“使用用户许可协议进入游戏，可以默认用户允许协议，建议您仔细阅读此类协议，并严格执行相关协议的承诺。不要认为网络运营商违反了游戏玩家的权益，因为他们没有阅读协议。就像这种情况下的王，他觉得自己的菜，游戏数据差是受游戏位置、英雄选择、王者操作、岗位职责、战略决策等因素的影响，但他并没有意识到自己的个人行为其实是一款负面游戏，导致四位消费者举报，甚至涵盖了自己的球员和对手，这已经符合他进入游戏启用合同中“负面游戏并影响其他客户体验”的情况。这就导致了它的失败诉讼。”
原因：上游新闻